隨著消費不斷升級，我國家電淘汰率逐年升高，并以年均20%的幅度增長。家電超期服役不僅帶來安全隱患、造成資源浪費，也不利于家電行業健康、可持續發展。為貫徹國家發改委、商務部等相關部門要求，落實國家《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》《關于鼓勵家電生產企業開展回收目標責任制行動的通知》等文件要求，加快老舊家電產品的更新換代，促進綠色、節能、健康、環保家電產品的推廣普及，日前，中國家用電器服務維修協會宣布，從2022年開始，用三到五年甚至更長時間，每年3月1日至12月31日組織開展“掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動。
惠民利企
家電市場已經從存量時代進入增量時代。今年，中國家用電器服務維修協會在長期堅持開展汰舊換新活動的基礎上開展史上更大規模的“煥新潮”活動。
中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席劉秀敏介紹，協會在長期堅持市場調研和走訪消費者時發現，目前很多消費者缺少對超齡服役家電危害的正確認識，市場上也缺乏對于廢舊家電的妥善處理方式，許多家庭存在家電超期服役的現象。
劉秀敏表示，消費者對很多家電的安全使用年限不了解，如彩電安全使用年限是7年，電熱水器、燃氣灶、洗衣機、吸塵器是8年，電飯煲、空調器、微波爐是10年，電冰箱是12年等。
“家電超期服役存在很大的安全隱患，電器元件電線老化會造成原有功能退化、輻射增強、易引起火災、漏電等危害，不僅威脅到消費者的安全、健康，同時也對環境造成一定的污染。此外，超期服役家電的耗電量要超過在正常使用期家電耗電量的40%，造成額外的資源浪費。”劉秀敏說。
此次煥新潮不僅是一次惠民行動，也是相關行業特別是家電企業的一次重大機遇。
中國家用電器服務維修協會“煥新潮”工作領導小組秘書長曾愛群在接受國際商報記者采訪時表示，煥新潮不是簡單的家電淘汰更新，而是消費者家電消費理念乃至生活理念的更新，也是家電行業邁向高質量發展的一次重大契機。此舉不僅有利于擴大內需，還有助于家電行業實現三個重構：即重構用戶群體、重構品牌格局、重構家電產業生態，引領未來家電行業新潮流。
“2021年40%的市場銷售是收舊換新帶來的成果，今年這一比例有望進一步提高。‘煥新潮’活動惠及百城千鄉萬戶，將充分發揮上門服務工程師、體驗店、渠道商、線上線下的作用，為廣大消費者提供‘智能制造、智慧場景、智享服務’的新時代家電高質量服務。”曾愛群希望通過“煥新潮”活動讓消費者充分認識到家電超期服役的危害，加快老舊家電產品的淘汰，倡導文明、健康、綠色、低碳的科學消費觀念和高品質的生活理念。
“以舊換新不僅為包頭市的百姓帶來了高能效、低能耗、智能的、最新的家電產品，也拉動了銷售額的增長。”包頭市同利家電有限責任公司總經理祁瑩如此表示。
持續推進
國際商報記者從中國家用電器服務維修協會獲悉，以“擴內需·高質量·新潮流·樹標桿”為主題的“掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮”將于4月26日正式啟動。
中國家用電器服務維修協會從2016年開始連續多年在行業開展和推進家電以舊換新、汰舊換新、廢舊回收等工作，走訪調研家電生產企業、銷售渠道、第三方回收企業，并先后在全國二十余個省市組織開展家電“以舊換新”“汰舊換新”節能惠民活動，活動得到了眾多家電品牌的積極參與。活動期間，不僅有更多新產品、新技術，以及綠色節能、擁有高品質好服務的家電產品讓利給廣大消費者，同時該活動也拉動了品牌廠家的市場份額和產品銷售量的增長。
此次活動的換新范圍包括綠色低碳、環保節能、全系列家電優質產品，家電整套、局改、換裝等產品，國家及省市政府主管部門家電下鄉政策、收舊換新政策中明確的產品，庫存量大、企業主推產品。收舊范圍則包括電視、空調、電冰箱、洗衣機和計算機等國家政策性補貼回收產品，用戶保有量高、故障率高、返修率高產品，超期服役產品，用戶要求回收的產品等。
中國家用電器服務維修協會理事會主席團副主席郭赤兵表示，希望通過“煥新潮”活動使以舊換新的短期促銷行為轉向長期可持續常態化穩定的業務模式，最終形成一個現代化的產業體系。
在重慶市家用電器服務企業聯合會副會長詹冬看來，未來家電換新的市場是非常大的。今年4-9月，重慶市商務委員會也將與聯合會一同開展一系列便民家電換新活動。
詹冬表示，近年來，聯合會帶領多個家電企業、渠道商等會員單位走進社區，開展家電汰舊換新及智能家電公益宣傳活動，引導消費者購買綠色智能家電，開展全屋換新系列活動并取得一定成效。
祁瑩也表示，同利已經將汰舊換新、以舊換新作為日常銷售的常態化動作，目前以舊換新家電產品銷售占比已經達到33%。在品類上，同利開展了跨品類置換的業務模式，如用戶想參與以舊換新活動購買電視機，除舊電視機外，家中的舊冰箱、舊洗衣機、舊空調均可參與抵扣。
方太集團全國零售市場部部長陳毅透露，方太開展汰舊換新活動已經超過七年，因為當前消費者結構已經發生了變化，企業的營銷動作、渠道布局、產品研發和服務能力的構建都要作出相應的調整和變化，換新會成為家電行業一個新的發展機遇。
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